Politique de confidentialité

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PREAMBULE

Le but de cette politique de confid1entialité est d’informer les utilisateurs de notre site des données personnelles que nous recueillons ainsi que les informations suivantes, le cas échéant :

  • Données personnelles recueillies
  • Utilisation des données personnelles
  • Accès aux données personnelles
  • Droits des utilisateurs du site
  • Politique de cookies du site

Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales de vente présentes sur notre site.

PRINCIPES GÉNÉRAUX SUR LA COLLECTE DES DONNÉES ET LEUR TRAITEMENT

Conformément aux dispositions de l’article 5 du Règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données des utilisateurs du site respectent les principes suivants :

  • Licéité, loyauté et transparence : les données ne peuvent être collectées et traitées qu’avec le consentement de l’utilisateur propriétaire des données. À chaque fois que des données à caractère personnel seront collectées, il sera indiqué à l’utilisateur que ses données sont collectées, et pour quelles raisons ses données sont collectées.
  • Finalités limitées : la collecte et le traitement des données sont exécutés pour répondre à un ou plusieurs objectifs déterminés dans les présentes conditions d’utilisation.
  • Minimisation de la collecte des données et leur traitement : seules les données nécessaires à la bonne exécution des objectifs poursuivis par le site sont collectées.
  • Conservation des données réduites dans le temps : les données sont conservées pour une durée limitée, dont l’utilisateur est informé. Lorsque cette information ne peut pas être communiquée, l’utilisateur est informé des critères utilisés pour déterminer la durée de conservation.
  • Intégrité et confidentialité des données collectées et traitées : le responsable du traitement des données s’engage à garantir l’intégrité et la confidentialité des données collectées.

Afin d’éteindre licites, et ce conformément aux exigences de l’article 6 du Règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données à caractère personnel ne pourront intervenir que s’ils respectent au moins d’une des conditions ci-après :

  • L’utilisateur a expressément consenti au traitement
  • le traitement est nécessaire à la bonne exécution d’un contrat
  • le traitement répond à une obligation légale
  • Le traitement s’explique par une nécessité liée à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique
  • Le traitement peut s’expliquer par une nécessité liée à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou qui relève de l’exercice de l’autorité publique
  • Le traitement et la collecte des données à caractère personnel sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes et privés poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers.

DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE

Les informations personnelles qui nous sont fournies par le biais de notre site web seront utilisées dans les objectifs décrits dans cette politique ou dans les pages du site pertinentes. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

  • Administrer notre site web et notre entreprise ;
  • Personnaliser notre site web pour vous ;
  • Permettre votre utilisation des services proposés sur notre site web ;
  • Vous envoyez les marchandises achetées sur notre site ;
  • Vous fournir les services achetés sur notre site ;
  • Vous envoyez des relevés, des factures et des rappels de paiement, et collecter vos paiements ;
  • Vous envoyez des communications commerciales non relatives au marketing ;
  • Vous envoyez des notifications par e-mail que vous avez expressément demandées ;
  • Vous envoyez notre newsletter par mail, si vous l’avez demandé (vous pouvez nous informer à tout moment de votre volonté de ne plus recevoir notre newsletter) ;
  • Vous envoyez des communications marketing relatives à notre entreprise ou à des entreprises tierces sélectionnées avec soin qui selon nous pourraient vous intéresser, sous forme de publication, ou si vous avez expressément donné votre accord, par e-mail ou technologie similaire (vous pouvez nous informer à tout moment de votre volonté de ne plus recevoir de communications marketing) ;
  • Fournir des informations statistiques à propos de nos utilisateurs à des tierces parties (sans que ces tierces parties puissent identifier d’utilisateur individuel avec ces informations) ;
  • Traiter les demandes et les réclamations relatives à votre site web effectuées par vous ou vous concernant ;
  • Maintenir la sécurité de notre site web et empêcher la fraude ;
  • Vérifier le respect des conditions générales qui régissent l’utilisation de notre site web (y compris surveiller les messages privés envoyés par le biais du service de messagerie privé de notre site web) ;
  • Et d’autres utilisations.

Si vous soumettez des informations personnelles sur notre site web dans le but de les publier, nous les publierons et pourrons utiliser ces informations conformément aux autorisations que vous nous accordez.

Vos paramètres de confidentialité peuvent être utilisés pour limiter la publication de vos informations sur notre site web et peuvent être ajustés dans vos paramètres de confidentialité sur le site web.

Nous ne fournirons pas vos informations personnelles à des tierces parties pour leur marketing direct, ni celui d’autres tierces parties.

DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

La simple visite du site internet ne nécessite pas d’inscription indiquant votre identité et des informations personnelles vous concernant. Cependant, nous pouvons être amenés à vous demander quelques informations dans des cas particuliers et bien précis. Par exemple, pour traiter une commande, établir une correspondance, éditer un commentaire ou soumettre une candidature à un emploi. Nous pouvons être amenés à compléter ces informations pour conclure une transaction ou offrir un meilleur service. Ces informations sont disponibles sur demande et ne seront ni vendues ni échangées à des fins commerciales.

Nous nous réservons, toutefois, le droit de communiquer avec vous sur nos offres, selon les indications précisées sur le formulaire de contact que l’internaute peut remplir sur le site.

Les données recueillies de façon non automatique sont les suivantes :

  • nom & prénom
  • date de naissance
  • sexe
  • email
  • numéro de téléphone
  • adresse de domicile ou livraison
  • autres indications laissées par l’utilisateur

Ces données sont recueillies lors de l’enregistrement du compte client. Veuillez noter que nous ne collectons que les données qui nous aident à atteindre l’objectif énoncé dans cette politique de confidentialité. Nous ne recueillons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable.

DONNÉES PERSONNELLES UTILISÉES

Vos données personnelles sont utilisées dans le cadre précisé dans la présente politique de confidentialité ou indiqué dans les pages pertinentes du site. Les données recueillies automatiquement sont utilisées à des fins suivantes :

  • commerce
  • communication
  • marketing

Les donnes recueillies lorsque l’utilisateur exécute certaines fonctions du site peuvent également être utilisées dans le cas suivant :

  • communication
  • marketing

PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES

>Avec qui sommes-nous susceptibles de partager vos données personnelles ?

  • Employés : nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateurs dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité.

Nous ne divulguons vos données personnelles à aucun tiers extérieur. Aucun tiers n’est en mesure d’accéder à vos données personnelles. Les données sont sécurisées et les mises à jour sont régulièrement effectuées pour maintenir un haut niveau de sécurité de vos données.

Autres divulgations :

  • si la loi l’exige
  • si elle est requise pour une procédure judiciaire
  • pour prouver ou protéger les droits légaux de Planet Body Art
  • à des acheteurs ou des acheteurs potentiels de la société dans le cas où celle-ci serait vendue<

Si vous suivez des liens depuis notre site et conduisant à un autre site, veuillez noter que nous ne sommes plus responsables et n’avons plus le contrôle sur leurs pratiques et l’utilisation de vos données.

TEMPS DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles des utilisateurs sont conservées pour une durée de 10 (dix) ans dans nos fichiers.

Des mises à jour ponctuelles et/ou régulièrement peuvent être faites auprès des utilisateurs afin d’actualiser les données. Ils en sont informés par email.

Nous veillerons à ce que les utilisateurs soient avisés si leurs données sont conservées plus longtemps que cette durée.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Afin d’assurer la protection et la sécurité de vos données personnelles, nous utilisons un protocole de sécurité numérique (certificat SSL). Toutes les données stockées dans notre système sont bien sécurisées et ne sont accessibles qu’à nos employés. Nos employés sont liés par des accords de confidentialité stricts et une violation de cet accord entrainerait une rupture de contrat avec l’employé.

Alors que nous prenons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que nos données utilisateur sont sécurisées et que les utilisateurs sont bien protégés lors de la navigation dans le site, il reste toujours un risque de préjudice. Internet peut être, parfois, peu sûr, et nous sommes incapable de garantir la sécurité des données utilisateurs au-delà de ce qui raisonnablement pratique.

RGPD

Dans le cadre de la protection des données personnelles (réglementation RGPD 2018), l’Europe a mis en place une nouvelle législation permettant au Client d’avoir une meilleure visibilité et un accès plus facile aux données personnelles.

En ce sens, le site internet accompagne le visiteur afin qu’il soit rassuré quant à la récolte et l’utilisation de ses données personnelles :

  • Le consentement est systématiquement demandé lors d’une adhésion ou de la transmission d’un formulaire en ligne aux services. Pour cela, il faut cocher la case correspondante sur le formulaire rempli.
  • Chaque formulaire (newsletter, téléchargement d’un livre blanc ou ebook, contact, autre) est différent et une mention spécifique explique clairement l’utilisation des données personnelles.
  • L’utilisation des cookies est toujours faite mais une possibilité de refuser cette utilisation en cliquant sur le bouton Refuser, en bas de votre écran, existe.

Un accès aux données personnelles sur simple demande à l’adresse suivante est possible : info@planetbodyart.com

Un accès aux données personnelles est possible pour le visiteur en se connectant directement depuis le formulaire reçu, sur le lien indiqué.

Une possibilité de suppression complète des données personnelles en possession du site est possible. Toutefois, une suppression de la part du site est définitive et aucun accès aux documents ne devient possible. Le site recommande de sauvegarder et récupérer toutes les données personnelles avant d’effectuer une suppression définitive.

Toutes les informations recueillies par le biais d’un formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé pour garantir au visiteur une communication optimale, l’informer des opérations marketing ou encore pour compléter un dossier. Chaque formulaire présent sur le site est indépendant et sa finalité est indiquée.

Les données personnelles du visiteur sont conservées pendant 5 ans et destinées aux services du site internet.

Conformément à la loi « informatique et libertés », le visiteur peut exercer son droit d’accès aux données le concernant et les faire rectifier en contactant : info@planetbodyart.com

POLITIQUE DES COOKIES

Un cookie est un fichier de petite taille, stocké sur le disque dur de l’utilisateur qui visite un site internet. Son but est de recueillir les données relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur.

Nous utilisons plusieurs types de cookies sur le site planetbodyart.com :

  • cookies fonctionnels : ils sont utilisés pour mémoriser toutes les sélections que vous faites sur notre site afin qu’elles soient sauvegardées pour vos prochaines visites (exemple : panier lorsque vous êtes connecté)
  • cookies analytiques : cela nous permet d’améliorer la conception et la fonctionnalité de votre site en recueillant des données sur le contenu auquel vous accédez et sur lequel vous vous arrêtez en utilisant les pages de notre site.

Vous êtes sollicité lors de votre premier visite à choisir le ou les types de cookies que vous souhaitez activer lors de votre visite.

Attention, en refusant l’utilisation des cookies, il peut arriver que certaines fonctionnalités soient désactivées, vos empêchant ainsi de profiter de la totalité du site. Nous vous recommandons de ne pas entraver votre expérience utilisateur sur le site en refusant la totalité des cookies.

CONTACT

Si vous avez des questions, ou besoin de renseignements complémentaires sur cette politique de confidentialité ou sur le fonctionnement du site internet, vous pouvez nous contacter :